Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei arbeitskleidungsale.com vollkommen zufrieden bist. Solltest du jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir dir ein unkompliziertes und kundenfreundliches Widerrufs- und Rückgaberecht an. Bitte lies die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor du eine Rücksendung oder einen Widerruf veranlasst.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss uns in Textform, beispielsweise per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website, eindeutig mitgeteilt werden. Alternativ kannst du uns deinen Widerruf auch per Post zusenden. Bitte beachte, dass der Widerruf erst wirksam wird, wenn du uns eindeutig erklärt hast, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Die bloße Rücksendung der Ware ohne vorherige Widerrufserklärung stellt keinen wirksamen Widerruf dar.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns spätestens innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist kontaktieren. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Im Falle eines Widerrufs musst du die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nicht anders vereinbart. Bitte sende die Ware in einem ordnungsgemäßen Zustand zurück, möglichst in der Originalverpackung, sofern diese noch vorhanden ist. Beschädigte oder gebrauchte Ware kann zu Wertminderungen führen, die wir gegebenenfalls von der Rückzahlung abziehen.

Rückgabebedingungen

Damit deine Rücksendung bearbeitet werden kann, muss die Ware ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein. Alle Etiketten und Schutzverpackungen sollten noch angebracht sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen oder offensichtlich übermäßig genutzt wurden. Bitte lege deiner Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder eine schriftliche Erklärung mit deinem Namen und deiner Bestellnummer bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenso ausgeschlossen sind Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere Ausnahmen können gesetzlich vorgesehen sein.

Umtausch

Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder Variante umtauschen möchtest, kannst du dies im Rahmen deines Widerrufsrechts tun. Wir bitten dich, den Umtauschwunsch in deiner Widerrufserklärung oder bei der Rücksendung anzugeben. Sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist, senden wir ihn dir nach Bearbeitung deiner Retoure zu. Andernfalls erstatten wir den Kaufbetrag.

Kontaktaufnahme

Für alle Fragen zu deinem Widerruf oder deiner Rücksendung kannst du uns jederzeit über die auf arbeitskleidungsale.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir bemühen uns, dein Anliegen schnellstmöglich und zu deiner Zufriedenheit zu bearbeiten.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Widerrufs- und Rückgabebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen, um rechtlichen oder organisatorischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung findest du stets auf arbeitskleidungsale.com.

Wir danken dir für dein Vertrauen und deinen Einkauf bei arbeitskleidungsale.com. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.